離職票が届かないとき｜会社を通さず自分で請求できます

辞めてから2週間、3週間と過ぎても離職票が届きません。その間、失業保険の手続きは1ミリも進みません。

結論：会社を通さなくても、自分で請求できます

先に答えを置きます。離職票は、会社が出してくれなければ手に入らない書類ではありません。

待っている間も、受給期間の1年は減り続けています。 先に自分がいくら受け取れるかを出しておいてください。

順番	やること
①	会社に催促する。まだ期限内のこともあります
②	ハローワークに相談する。会社へ働きかけてもらえます
③	自分でハローワークに交付を請求する

③まで用意されています。厚生労働省の業務取扱要領にこう書かれています。

離職者から直接に安定所に離職票の交付を請求することが認められている

知らないまま待ち続ける人が、いちばん損をします。

そして待っている間も、失業保険の受給期間は進み続けています。原則1年という時計は、離職日の翌日から動き始めています。

自分が何日分・いくら受け取れるのかは、離職票が届く前でも出せます。日本退職サポートセンターなら受給額の診断を無料で受けられるので、書類を待っている時間を準備にあてられます。

まず、いつ届くはずなのかを知ってください

催促するかどうかの判断は、期限を知らないとできません。

会社には提出期限があります。

資格喪失届の提出期限	離職した日の翌々日から10日以内
添えるもの	離職証明書、賃金台帳、出勤簿など
そのあと	ハローワークが確認して離職票を交付し、会社経由で本人に届きます

つまり、手続きが順調でも「離職日から2週間程度」はかかります。 会社が10日ぎりぎりに出し、ハローワークの処理と郵送が挟まるからです。

離職日 → 10日以内に会社が届出 → ハローワークで審査・交付 → 会社へ → 本人へ

2週間を過ぎたら、動いていい段階です

10日の期限を過ぎているのに何も届かないなら、会社がまだ出していない可能性があります。

ここから先は待っていても変わりません。順番に動きます。

なお、この3つと並行して進められることがあります。 自分がどの区分で何日分なのかは、離職票がなくても出せます。届いた日に窓口で迷わないよう、先に把握しておいてください。

① 会社に催促する

まずここからです。悪気なく止まっているだけのことも多いからです。

言い方は事務的で構いません。

離職票の発行をお願いします。
発送の予定日を教えてください。

理由を説明する必要はありません。失業保険の手続きに必要な書類なので、催促は当然の行為です。

ただ、辞め方によっては連絡そのものが重いという人もいます。揉めて辞めた、バックレに近い形になった、という場合です。

その場合は、次の②から入って構いません。会社に連絡できないことは、離職票をあきらめる理由になりません。

会社に催促して動かないなら、次はここです。 順番があります。

② ハローワークに相談する

住んでいる地域を管轄するハローワークに、「離職票が届かない」と伝えてください。

会社が手続きをしていないことが分かれば、ハローワークから会社へ働きかけてもらえます。 会社にとっては行政からの連絡になるので、放置していた場合でも動きます。

このとき持っていくと早いものがあります。

本人確認書類	マイナンバーカードなど
会社の情報	会社名・所在地・電話番号
在籍を示すもの	給与明細、雇用契約書、健康保険証の写しなど
離職日が分かるもの	退職届の控えなど

在籍していた事実を示せるものがあると、話が早くなります。

そして、会社に連絡できない状態のまま辞めている場合は、そもそもの入口が違います。 揉めたまま離れると、離職票だけでなく源泉徴収票やロッカーの私物まで止まります。書類が届く形で辞めるという選択肢が、辞める前にはありました。

③ 自分で交付を請求する

会社が動かない場合の最終手段です。ここが、この記事でいちばん伝えたい部分です。

会社が届出そのものをしていない場合

「被保険者資格の喪失の確認請求」という手続きがあります。

会社が資格喪失届を出していないなら、本人がハローワークに「雇用保険をやめたことを確認してください」と請求できます。 確認が行われれば、そこから離職票の交付につながります。

業務取扱要領にはこう書かれています。

事業主が離職による被保険者資格の喪失がないと思ったこと、故意に届出を遅延させたこと等の理由でその者について資格喪失届を提出しなかった場合において、その者が離職による被保険者資格の喪失の確認請求をすると同時に安定所に離職票の交付を請求する

「故意に届出を遅延させた」場合も想定されています。 会社が意図的に止めているケースは、制度の側で想定済みだということです。

離職証明書をもらえない場合

離職票の交付を請求するときは、原則として会社が発行する離職証明書を添えます。ただし例外があります。

事業主の所在不明その他やむを得ない理由があるため事業主から離職証明書の交付を受けられない場合は、これを添えずに請求することができる（則第17条第3項）

会社が潰れた場合も、連絡がつかない場合も、出してくれない場合もあります。 どれでも、離職証明書なしで請求する道が用意されています。

出典は雇用保険に関する業務取扱要領（厚生労働省）の「第10 離職票の交付」です。

手続きの窓口

いずれも、住んでいる地域を管轄するハローワークが窓口です。会社の所在地ではありません。

どの書類が必要かは状況で変わるので、先に電話で「離職票が届かないので確認請求をしたい」と伝えて、持ち物を聞いてから行くほうが早く済みます。

2025年1月から、マイナポータルで受け取れます

ここは新しい仕組みなので、知らない人がまだ多い部分です。

2025年1月20日から、離職票をマイナポータルで受け取れるようになりました。 会社からの郵送を待つ必要がなくなります。

受け取れるもの	離職票、資格喪失確認通知書、雇用保険被保険者期間等証明票
流れ	会社が電子申請 → ハローワークの審査終了 → 自動的にマイナポータルへ

ただし、条件と期限があります

辞めた後に慌てても間に合いません。

条件
マイナンバーがハローワークに登録されていること	離職の2週間程度前までに確認
マイナポータルと「雇用保険WEBサービス」を連携すること	離職前までに設定
会社が電子申請で手続きすること	紙で届け出た場合は従来どおり会社経由

3つ目は自分では選べません。 会社が紙で出せば、マイナポータルには届きません。

それでも、辞める前に登録と連携だけ済ませておく価値はあります。 会社が電子申請なら、郵送を待たずに届きます。

出典は「離職票」をマイナポータルで受け取れるようになります（厚生労働省・PDF）です。

待っている間も、時計は進んでいます

いちばん見落とされるのがここです。

失業保険の受給期間は、離職日の翌日から原則1年です。 離職票が届かないまま2か月、3か月と過ぎても、この1年は延びません。

受給期間	離職日の翌日から原則1年
手続きの開始	離職票が届いてから
給付制限	自己都合の場合、待期のあとにさらに期間があります

書類を待っている時間は、そのまま受給できる期間を削っています。

だから、届くのを待つ間にできることをやっておきます。自分がどの区分で何日分なのかが分かっていれば、離職票が届いた日にそのまま窓口へ行けます。

日本退職サポートセンターに頼めば、離職票が手元に無い段階でも区分と日数を出してもらえます。診断は無料です。

そもそも、まだ辞められていない人へ

ここまでは辞めた後の話でした。辞める前なら、離職票で揉めない形にしておけます。

離職票が出てこないケースは、辞め方が揉めた場合に多くなります。無断で来なくなった、感情的なやり取りのまま辞めた、という形です。

書類が届く形で辞めるというのは、それ自体が準備のひとつです。

どれを選ぶかは、頼みたい範囲で決まります

3類型のうち、どこまで頼めるかが違います。離職票を確実に受け取りたいだけなら、どの型でも足ります。

頼みたいこと	対応できる型
離職票などの書類を確実に受け取りたい	どの型でも可。連絡窓口になってもらえます
有給の消化や退職日の交渉まで	労働組合型から
未払いの給料や退職金の請求まで	弁護士型だけ

会社と直接やり取りせずに辞めたい場合、退職代行辞スルは受付が24時間で、書類の送付先の連絡まで引き受けます。料金は正社員が税込22,000円、パート・アルバイトが18,000円です（2026年8月時点）。

有給の消化や退職日の指定まで必要なら、交渉ができる円満退職ユニオンのような労働組合型が対象になります。

よくある質問

離職票が届かないときによく出る疑問に答えます。

離職票はいつ届くのが普通ですか？

会社には、離職した日の翌々日から10日以内に資格喪失届を出す義務があります。そこにハローワークの審査と郵送が挟まるので、順調でも離職日から2週間程度はかかります。逆に言えば、2週間を過ぎても何も届かないなら、会社がまだ出していない可能性があります。その段階で催促して構いません。

会社に連絡したくありません

②のハローワークに相談する段階から入って構いません。会社が手続きをしていないことが分かれば、ハローワークから会社へ働きかけてもらえます。行政からの連絡になるので、放置していた会社も動きます。会社に連絡できないことは、離職票をあきらめる理由になりません。

会社が「発行しない」と言っています

自分でハローワークに交付を請求できます。会社が資格喪失届を出していない場合は、被保険者資格の喪失の確認請求という手続きがあり、業務取扱要領でも「故意に届出を遅延させた」ケースが想定されています。会社の意思にかかわらず、制度として道が用意されています。

会社が倒産して連絡がつきません

離職票の交付請求は、原則として会社が発行する離職証明書を添えて行います。ただし事業主の所在不明その他やむを得ない理由で交付を受けられない場合は、添えずに請求できると定められています（雇用保険法施行規則第17条第3項）。倒産や連絡不能でも手続きは進められます。

マイナポータルで受け取るには何が必要ですか？

マイナンバーがハローワークに登録されていること、マイナンバーカードを取得してマイナポータルと「雇用保険WEBサービス」を連携すること、そして会社が電子申請で手続きすることの3つです。登録の確認は離職の2週間程度前まで、連携の設定は離職前までに済ませる必要があります。3つ目は自分では選べないので、会社が紙で出した場合は従来どおり会社経由になります。

離職票が届かない間、失業保険はどうなりますか？

手続きは離職票が届いてからなので、それまでは進みません。ただし受給期間は離職日の翌日から原則1年で、待っている間も進み続けます。届くのが遅れるほど、実際に受け取れる期間が削られます。自分の区分と日数を先に把握しておけば、届いた日にそのまま窓口へ行けます。

転職先が決まっていても離職票は必要ですか？

失業給付を受けないなら、必ずしも必要ではありません。ただし入社日までに間が空く場合や、転職先を短期間で辞める可能性を考えると、受け取っておくほうが安全です。あとから必要になった場合も、前の会社に離職証明書の交付を請求して手続きできます。

手続きはどこのハローワークですればいいですか？

住んでいる地域を管轄するハローワークです。会社の所在地ではありません。必要な書類は状況で変わるので、先に電話で「離職票が届かないので確認請求をしたい」と伝えて、持ち物を聞いてから行くと二度手間になりません。

まとめ：待っているだけの時間が、いちばんもったいない

要点を整理します。

• 会社の提出期限は離職の翌々日から10日以内。順調でも離職日から2週間程度かかります
• 2週間を過ぎたら催促していい段階です
• 会社に連絡しづらいなら、ハローワークに相談するところから入れます
• 会社が出さない場合、自分で交付を請求できます
• 会社が潰れて離職証明書をもらえない場合も、添えずに請求できると定められています
• 2025年1月からマイナポータルで受け取れます。ただし登録と連携は辞める前に
• 待っている間も、受給期間の1年は進んでいます

制度の側には、ちゃんと道が用意されています。 知らないまま待ち続けることだけが、取り返せない時間になります。